ServiceCentre
Soluzioni rapide, senza tempi di viaggio, direttamente sul campo!
Dite addio a viaggi e ritardi: ottenete un'assistenza esperta istantanea dal campo. Grazie alla condivisione dello schermo e all'accesso ai dati dell'attrezzo gli esperti possono visualizzare il vostro terminale in tempo reale e guidarvi passo dopo passo nella risoluzione dei problemi da remoto e nella regolazione della configurazione delle attrezzature, riducendo al minimo i tempi di inattività e le difficoltà.
Descrizione
Innovativo e senza interruzioni
Kverneland ServiceCentre semplifica la risoluzione dei problemi sulle attrrezzature ISOBUS, dando al vostro concessionario un accesso semplice alla configurazione del vostro attrezzo. Con gli attrezzi dotati di Kverneland Sync e qualsiasi terminale ISOBUS, l'assistenza remota è a pochi clic di distanza!
Caratteristiche principali:
- Accesso remoto senza interruzioni: La vostra macchina collegata è pronta per un'assistenza immediata e accurata sul campo da parte del team di assistenza.
- Controllo completo, ovunque: Con Kverneland Sync e qualsiasi terminale ISOBUS, potete raggiungere il vostro rivenditore per controllare l'analisi dei dati e implementare la configurazione per ricevere un'assistenza rapida e accurata, compresi i consigli sui prodotti e i servizi per la cura della macchina.
- Condivisione dello schermo per la diagnostica: Il vostro concessionario può diagnosticare a distanza i problemi attraverso la condivisione dello schermo del terminale, risparmiando tempo sulla strada. Con l'autorizzazione all'accesso temporaneo, il concessionario può vedere esattamente ciò che voi vedete sullo schermo.
- Regolazioni ottimizzate delle prestazioni: Il concessionario può regolare con precisione le impostazioni dell'attrezzo per ottimizzarne le prestazioni, assicurandovi di ottenere i migliori risultati dalla vostra attrezzatura.
- Prevenzione degli errori e risoluzione dei problemi: Grazie a una diagnostica dettagliata, il concessionario può identificare potenziali problemi monitorando i sensori e le condizioni di lavoro dell'attrezzo in tempo reale. Ciò consente di risolvere più rapidamente i problemi e di riportare le vostre attrezzature sul campo in modo efficiente.
Kverneland ServiceCentre assicura che il vostro concessionario possa fornire un'assistenza rapida ed efficiente, aiutandovi a minimizzare i tempi di fermo e a massimizzare la produttività. Il sistema è progettato per garantire la sicurezza, con connessioni avviate solo su richiesta dell'utente.